— Usługa
Utrzymanie serwisów
spokój ducha w abonamencie
Monitoring 24/7, aktualizacje bezpieczeństwa, backupy i stała opieka techniczna. Twoja strona działa bez przerwy — Ty możesz skupić się na biznesie.
Zapytaj o opiekę technicznąStrona internetowa to nie produkt, który kupujesz raz i odkładasz na półkę. To żywy system: wymaga aktualizacji bezpieczeństwa, monitoringu dostępności, regularnych kopii zapasowych i drobnych korekt, gdy coś się zmienia w Twojej ofercie. Jeśli tego nie robisz — ryzykujesz.
Nieaktualizowany WordPress jest jedną z najczęstszych przyczyn włamania na stronę. Brak backupu to utrata danych przy awarii serwera. Strona, która ładuje się 8 sekund, traci klientów w sposób, który trudno zmierzyć na bieżąco, ale który Google mierzy w Search Console od dawna.
Oferujemy stałą opiekę techniczną w modelu abonamentowym lub on-call. Reagujemy szybko, raportujemy regularnie i mówimy wprost, gdy coś wymaga głębszej interwencji. Działamy zdalnie i obsługujemy klientów z całej Polski — w tym z Lublina i okolic, gdzie chętnie zaglądamy też osobiście.
Co obejmuje opieka
- Monitoring dostępności 24/7 — alert gdy strona przestaje odpowiadać
- Aktualizacje bezpieczeństwa CMS, pluginów i zależności npm
- Automatyczne backupy z przechowywaniem 30–90 dni
- Optymalizacja wydajności — Core Web Vitals, czas ładowania, cache
- Drobne zmiany treści i layoutu (teksty, grafiki, sekcje)
- Miesięczny raport: dostępność, wydajność, ruch, bezpieczeństwo
Modele współpracy
Abonament Basic
Monitoring, aktualizacje bezpieczeństwa, backupy, 1h zmian miesięcznie. Dla prostych stron wizytówkowych.
Abonament Standard
Wszystko z Basic + optymalizacja wydajności, 3h zmian miesięcznie, miesięczny raport. Dla serwisów firmowych i blogów.
On-call godzinowy
Płacisz za faktycznie wykonaną pracę. Idealne dla klientów z nieregularnymi potrzebami lub jako uzupełnienie abonamentu.
Dokładny zakres i cennik ustalamy indywidualnie — na rozmowie. Żadnych ukrytych opłat, żadnych automatycznych przedłużeń bez Twojej zgody.
Jak wygląda przejęcie opieki
01
Audyt techniczny
Sprawdzamy bezpieczeństwo, wydajność, stan backendu. Dostajesz raport przed podpisaniem umowy.
02
Ustalenie zakresu
Razem decydujemy, co obejmuje opieka, jaki model rozliczenia i jakie SLA. Wszystko na piśmie.
03
Konfiguracja monitoringu
Monitoring dostępności, alerty, backup — konfigurujemy wszystko zanim wyślemy pierwszą fakturę.
04
Stała opieka i raporty
Miesięczne raporty, szybka reakcja na awarie, regularne aktualizacje. Jesteśmy w kontakcie, nie znikamy.
Najczęściej zadawane pytania
Co dokładnie obejmuje opieka techniczna?+
W zależności od wybranego pakietu: monitoring dostępności 24/7 z alertami, aktualizacje bezpieczeństwa systemu i zależności (WordPress core, pluginy, pakiety npm), automatyczne backupy z retencją 30 dni, optymalizacja wydajności (Core Web Vitals), drobne zmiany treści i layoutu do 2 godzin miesięcznie, miesięczny raport z kluczowymi metrykami.
Jak szybko reagujesz na awarie?+
Krytyczne awarie (strona nie działa, błąd 500) — reakcja do 2 godzin w dni robocze, do 4 godzin w weekendy. Problemy wydajnościowe — do 24 godzin. Wszystko zależy od pakietu — możemy też ustalić SLA dopasowane do Twoich potrzeb.
Czy mogę zlecać większe zmiany poza abonamentem?+
Tak. Abonament obejmuje drobne zmiany i bieżące utrzymanie. Większe modyfikacje — nowe funkcje, redesign sekcji, integracje — wyceniamy oddzielnie, przed realizacją. Zawsze wiesz, ile coś kosztuje zanim zatwierdzisz.
Czy przejmiecie opiekę nad stroną, którą zrobił ktoś inny?+
Tak, ale zaczynamy od audytu technicznego. Sprawdzamy stan bezpieczeństwa, wydajności, jakość kodu i potencjalne problemy. Raport z audytu dostajesz przed podpisaniem umowy — żebyś wiedział, na co się decydujesz.
Jak wygląda model rozliczeniowy?+
Dwa warianty: abonament miesięczny z określonym zakresem usług (stała kwota, faktura na początku miesiąca) lub rozliczenie godzinowe on-call (płacisz tylko za faktycznie wykonaną pracę). Możemy też łączyć obie formy.
Twoja strona zasługuje na stałą opiekę
Napisz nam o swojej stronie — powiemy, czego wymaga i ile to kosztuje. Bez zobowiązań, bez automatycznych umów na rok.
Zapytaj o opiekę techniczną →